Menschen wie Tiere brauchen Kontakt. Echten Kontakt. Nicht die bloße physische Anwesenheit. Was heißt also Kontakt?
Kontakt kann in drei Grundformen unterschieden werden: den Nicht-Kontakt, d.h. keinen Kontakt zum Gegenüber zu haben, den echten Kontakt, auch „Joining“ genannt und die Verschmelzung.
Bin ich gedanklich mit anderen Dingen beschäftigt und nehme mein Gegenüber nicht wirklich war, weiß ich am Ende gar nicht, was das Gegenüber mir erzählt, so habe ich keinen Kontakt („Nicht-Kontakt“), auch wenn ich körperlich anwesend bin. Vielleicht suggeriere ich sogar, dass ich tatsächlich zuhöre, bin jedoch nicht im Hier und Jetzt präsent. Dies kommt häufiger vor, als wir denken. Man lässt sich berieseln und wäre eigentlich lieber woanders. Hmm, ich könnte jetzt am See liegen, schlafen, ein Eis essen. Tatsächlich bin ich im Büro und betreibe Small Talk, ohne, dass es mich ehrlich interessiert, was der andere zu sagen hat. Die klassische „How are you?“- Frage im US-Amerikanischen. Eine aufrichtige Antwort sollte man besser nicht geben.
Das Gegenteil ist dann der Fall, wenn ich zu sehr beim Gegenüber bin und dessen Gefühle spiegele. Man spricht dann von Verschmelzung. Wenn ich die Emotionen des anderen spüre und zeige, als wären es meine eigenen. Ich nehme nicht nur wahr, sondern scheine zu spüren, was der andere spürt und verliere dabei den Kontakt zu mir selbst. Typisch ist in diesem Fall auch das Gefühl von Mitleid.
Bin ich tatsächlich im echten Kontakt, so nennt man dies Joining. Ich bin dabei präsent bei mir und beim Anderen. Ich verfolge, was mein Gegenüber sagt und tut. Ich habe Interesse und bin nicht abgelenkt. Wie oft kommt das wirklich vor? Manchmal hören wir auch einfach nur zu, um direkt anschließend unsere Geschichte zu erzählen. Dabei sind wir aber höflich genug, den anderen ausreden zu lassen. Kein echtes Zuhören, kein echter Kontakt. Jeder erzählt seine Geschichte, ohne dass ein Austausch, ein Gespräch zustande kommt. Häufig zählt auch nicht der Inhalt, nur wer wie oft wahrgenommen wird. Sichtbarkeit. Je sichtbarer, desto erfolgreicher. Leider häufig ohne Substanz. Kein Raum für Diskurs oder Entwicklung. Echter Kontakt ist daher gar nicht so einfach zu erreichen.